Mit Usability Design zu mehr Conversions
Mittels Experten-Analyse, individuelle Conversionhebel für eine bessere Websiteperformance identifizieren.
Fast jeder Websitebetreiber kennt es: Es gibt einfach zu viele parallele Baustellen und nicht jede kann mit der erforderlichen Priorität bedacht werden. Der Status Quo ist oftmals eine historisch gewachsene Websitestruktur oder gar ein umfangreicher Onlineshop, der nicht selten mit unterschiedlichen Content-Management-Systemen befüllt wird. Obwohl die Liste mit Baustellen manchmal schier endlos erscheint, können mittels Usability Design und einer Experten-Analyse kurzfristig relevante Stellhebel identifiziert werden, um eine Website unter den gegebenen Umständen erfolgreicher zu machen.
Unsere erfahrenen UX-Experten analysieren den Status Quo Ihrer Website oder Ihres Onlineshops und geben Ihnen zur Optimierung individuelle Handlungsempfehlungen mit an die Hand. In der Regel verknüpfen wir unsere Experten-Analyse immer mit diversen A/B-Tests, da der Erfolg einer Handlungsempfehlung immer auch validiert werden muss. Dies ist notwendig, da allgemeine Learnings und die Erfahrung aus Dutzend anderen Projekten nicht zwangsläufig für jedes neue Projekt gleichermaßen herangezogen werden können. Um Ihnen Usability Design zu verdeutlichen, haben wir einen Use Case für Sie vorbereitet.
Usability Design
Worum geht es bei UX Design?
Die nutzerorientierte Gesaltung von Websites, sodass diese intuitiv nutzbar und ideal auf die Nutzerbedürfnisse abgestimmt sind.
Worauf muss man bei UX Design achten?
UX Design ist immer durch die jeweilige Zielgruppe und Nutzerszenarien bedingt. Es muss immer versucht werden, die realen Nutzer optimal zu adressieren.
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USE CASE: Usability Design & Experten-Analyse
Usability Design und Expertenanalyse für die Hochschule Macromedia
1.) Das Ziel
Mit 2.500 Studierenden und 80 Professoren gehört die Hochschule Macromedia zu den großen deutschen Privathochschulen für Medien, Management und Kommunikation. Die angebotenen Studiengänge werden sukzessive erweitert und stellen damit immer neue Anforderungen an Design, Content und Benutzerführung.
Das übergreifende Ziel war die Konzeption einer komplett neuen Website für das Präsenz-Studium der Hochschule Macromedia mit nahezu über 50 Bachelor- und Masterstudiengängen. Aufgrund der stetigen Aufnahme neuer Studiengänge in das Portfolio der Hochschule Macromedia lag der Focus hierbei maßgeblich auf einer Verbesserung der Usability und einer Beibehaltung bzw. einem Ausbau der SEO-Rankings.
2.) Die Herausforderung
Die Vielschichtigkeit des Projektes erforderte die Analyse diverser Datenquellen. Dazu zählten eine ausgiebige Wettbewerbsanalyse, eine User Experience Analyse mittels Mouseflow, eine dezidierte Zielgruppenanalyse, eine Keywordanalyse sowie eine Analyse des kompletten Conversion-Funnels. All diese Informationen wurden aufbereitet und für die spätere Konzeption von neuen Mockups bereitgestellt.
3.) Die Ergebnisse
Im Ergebnis konnten wir anhand der ausgiebigen Analysen klar identifizieren, welche Websiteinhalte die User benötigen, sie verwirren, nicht genutzt werden, hastig überflogen werden und welche schließlich zur gewünschten Conversion führen. Auf dieser Basis konnten wir Mockups konzipieren, die dieser Analyse Rechnung tragen und vollen Fokus auf die Usability setzen.
4.) Der Output: Fertige Mockups
Anhand der Ergebnisse aus den Analysen erarbeiten wir für unsere Kunden Mockups, welche darüber hinaus auch Best-Practice-Ansätze und unseren reichhaltigen Erfahrungsschatz umfassen. Wir versehen unsere Mockups darüber hinaus noch mit ausführlichen Erklärungen, damit Sie auch im Nachinein noch wissen, welche Elemente, warum, an welcher Stelle eingebaut sind. Je nach Wunsch können wir für jeden analysierten Seitentyp ein passendes Mockup erstellen. Wie Mockups für Desktop und Mobile ungefähr aussehen können, kann den unteren Grafiken entnommen werden.
Suchmaschinenwerbung zahlt sich aus! – kurz- und langfristig
Die erste Herausforderung der Suchmaschinenwerbung (SEA) stellt der Aufbau einer Account-Struktur dar, welche großen Einfluss auf die tägliche Arbeit hat. Die Accountstruktur muss auf die einzelnen Produktbereiche ausgerichtet werden, sowie eine hohe Granularität und ein gezieltes Targeting vorweisen. Voraussetzung hierfür sind detaillierte Kenntnisse über alle relevanten Keywords, sowie das Suchverhalten der jeweiligen Zielgruppe. Ein weiterer Faktor ist die Darstellung von klickmotivierenden Anzeigen, welche durch fortlaufende A/B-Tests Schritt für Schritt optimiert werden. Verschiedene Bidding-Strategien helfen bei der Ausrichtung des Accounts in die Breite und zugleich bei der Fokussierung auf einzelne relevante Themen und Produkte. Schließlich stellt die Conversion-Optimierung in jedem Schritt den ausschlaggebenden Faktor hinsichtlich Effizienz dar. Einen großen Stellhebel haben hierbei performante Landingpages.
Bei den meisten unserer Kunden ist SEA der wichtigste Online Werbekanal für Ihr digitales Geschäft. Als erfahrene SEA Agentur optimieren wir täglich die Kampagnen mit klaren Zielen: Umsatz- oder Leadgenerierung zu vom Kunden definierten Kosten pro Sale. Als langjährige Experten wissen wir, wie wir gemeinsam Ihre Ziele am besten erreichen.
Weitere relevante Faktoren der Suchmaschinenwerbung
Keywords
Im ersten Schritt beschäftigen wir uns mit Ihren Keywords: Welche Suchbegriffe verwenden Menschen, die sich für Ihre speziellen Produkte oder Leistungen interessieren?
Landingpage
Hohe Marketing-Investitionen – Leads und Umsätze halten aber nicht mit? Eine CRO-Analyse- und Optimierungs-Roadmap hilft Ihnen zu bestimmen, wo und wie Sie den Sales Funnel Ihrer Website effektiv verbessern. Unsere erfahrenen CRO-Experten wissen, welche Maßnahmen wirklich funktionieren.
Targeting
Suchmaschinenwerbung ist einfach zu erstellen, aber schwierig zu meistern. Es gibt viele Stolperfallen, gerade wenn es um Sprache und Zielregionen geht. Mit den richtigen Targeting-Einstellungen verbessern Sie die Performance Ihrer SEA-Kampagne. Auch wenn Sie nur national Werbung schalten, gibt es einige Tücken, die Sie viel Geld und Conversions kosten können.
Frequently Asked Questions
Fragen & Antworten zur Suchmaschinenwerbung
Wie funktionieren Google-Anzeigen?
Dem Google-Nutzer wird Werbung angezeigt, die zu den Suchwörtern passt, die er eingegeben hat. Diese Suchbegriffe werden als „Keywords“ bezeichnet. Wer zum Beispiel nach „Auto“ sucht, sieht über seinen Suchergebnissen bezahlte Links von Autohändlern, die Fahrzeuge anbieten. Diese Links sind als Anzeigen gekennzeichnet. So erreichen Sie definitiv die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen.
Welche Vorteile bietet Google Ads?
Google Ads bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. So können Sie mit einfachen Mitteln mehr potenzielle Kunden erreichen. Sie erreichen mit Google Ads mehr kaufbereite Kunden und bringen neue Besucher auf Ihre Website. Nicht zuletzt steigern Sie Ihre Online-Verkäufe und erhalten zusätzliche Leads. Außerdem wecken Sie das Interesse bei Usern und Kunden, die Ihr Unternehmen noch nicht kennen.
Wie läuft das Kampagnensetup ab?
Wenn Sie noch kein Google oder Bing Konto haben, erstellen wir das Konto für Sie und übernehmen den kompletten Aufbau der Kampagnen. Bei bereits bestehenden Kampagnen prüfen wir vorhandene Kampagnen und optimieren sie bzw. erweitern sie bei Bedarf. Auf Basis Ihrer Ziele, der Wettbewerber und der Landingpages sorgen wir für eine optimale Kampagnenstruktur mit allen relevanten Bestandteilen.
Was ist der Unterschied zwischen SEA und SEO?
Werbeanzeigen sind bei der Google Suchmaschine sogenannte Ads Anzeigen. Diese werden bezahlt und bekommen dadurch die gesonderte Position über den organischen Suchergebnissen direkt am Seitenanfang oder am Seitenende. Als organische Suchergebnisse bezeichnet man alle Ergebnisse, die nicht durch bezahlte Werbeanzeigen beeinflusst werden können.
Was kostet eine Google Ads Agentur?
Die Kosten einer Google Ads Agentur bzw. die Kosten für die Erstellung oder Betreuung einer Google Ads Kampagne, sind im Vorfeld nicht exakt definierbar und können in Abhängigkeit der geplanten Werbeaktivitäten unterschiedlich sein. Ob Beratung oder Umsetzung, fortlaufende Betreuung und Reportings gerne machen wir Ihnen ein auf Sie abgestimmtes Angebot.
Warum ist Suchmaschinenwerbung sinnvoll?
Je nach Keyword- und Anzeigenqualität können Sie auch mit geringem Budget die vorderen Plätze in den Suchergebnissen erreichen. Sicher ist: SEA erzielt schnelle Erfolge. Bereits kurz nach der Anzeigenschaltung kann der erste Traffic auf der Webseite generiert werden. Mit einer erfolgreichen SEA-Kampagne gelangen mehr Besucher auf Ihre Website, die tatsächlich an Ihren Produkten interessiert sind.
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